Termo de Condições Comerciais – Power Lite

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A Power Lite é uma marca exclusiva B2B (business to business), atuando na comercialização de cadeiras de rodas motorizadas e outros equipamentos de mobilidade apenas por meio de lojistas parceiros. Não realizamos vendas diretas ao consumidor final.
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1. Comercialização
Os produtos Power Lite estão disponíveis para compra exclusivamente por meio da nossa rede de revendedores autorizados. Caso tenha interesse em adquirir um de nossos produtos, orientamos que consulte o lojista mais próximo utilizando a ferramenta de localização disponível em nosso site, no menu Onde Encontrar.
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2. Relação Comercial com o Cliente Final
Ao optar pela compra com um de nossos lojistas parceiros, a negociação comercial — incluindo condições de pagamento, prazos de entrega, políticas de troca e devolução — é de responsabilidade exclusiva do lojista. A Power Lite não se responsabiliza por essas questões, uma vez que a venda é realizada diretamente entre o cliente e o revendedor.
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3. Garantia e Suporte Técnico
A Power Lite se responsabiliza por atender às demandas relacionadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) dentro do período de garantia de fábrica, conforme especificado no manual do produto. O cliente poderá entrar em contato com nosso SAC por meio dos canais oficiais:
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Whatsapp: (11) 93293-1000
Telefone: (11) 5039-7242
E-mail: [email protected]
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O suporte técnico cobre exclusivamente problemas relacionados a defeitos de fabricação e funcionamento do equipamento, conforme os termos e prazos estabelecidos na garantia.
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4. Considerações Finais
A Power Lite não realiza atendimento presencial ou remoto de vendas para consumidores finais.
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Toda e qualquer solicitação referente a devolução, troca ou reembolso deverá ser tratada diretamente com o lojista responsável pela venda.
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Reforçamos o compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a responsabilidade com o pós-venda dentro do período de garantia.
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Para mais informações, consulte nossos canais oficiais de atendimento.